QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG: 4 câu chuyện thú vị từ những người làm việc cùng Bill Gates

Thứ Ba, 2 tháng 9, 2014

4 câu chuyện thú vị từ những người làm việc cùng Bill Gates

Bill Gates thời trẻ.

Tính cách của Bill Gates, người đàn ông giàu nhất thế giới, có nhiều biến đổi trong 39 năm gắn bó với Microsoft. Ban đầu, Gates nổi tiếng với tài năng sáng giá song đáng ghét, tiếp đến là nhà lãnh đạo xuất chúng nhưng hay cáu, rồi tới “cái gai trong mắt” Bộ Tư pháp Mỹ hay người nhìn xa trông rộng. Sau tất cả, ông trở thành nhà hảo tâm chuyên giúp đỡ trẻ em trên thế giới khỏi bại liệt, sốt rét hay nghèo đói, thiếu giáo dục.

Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi trải qua từng ấy năm, nhiều nhân viên ban đầu của Microsoft hay những người quen biết Gates lại có hàng tá câu chuyện khác nhau về ông. Thảo luận mới nhất trên Quora, mạng xã hội hỏi đáp, chứng minh điều đó. Đề tài được đưa ra là kể câu chuyện về thưở đầu của Microsoft và Bill Gates thời trẻ chưa từng được nhắc đến trên báo chí.

Dưới đây là một số câu trả lời thú vị nhất:

Từ Brad Silverberg, Phó Chủ tịch cấp cao tại Microsoft giai đoạn 1990-1999:

Không lâu sau khi gia nhập Microsoft năm 1990, Bill, tôi và vài người khác trong bộ phận Windows bay từ New York tới Seattle để gặp khách hàng. Windows 3.0 vừa ra mắt trước đó một thời gian ngắn. 25 năm trước, Microsoft đã là công ty phát đạt song theo chính sách, mọi người đều phải ngồi khoang thường. Và Bill Gates cũng ngồi đó ở ghế giữa. Ông ấy không phiền gì cả mà chỉ đọc sách suốt chuyến bay. Khi ấy, Gates chưa phải nhân vật được cả thế giới nhận ra nên đó không phải vấn đề lớn. Dù sao, điều này cũng gây ấn tượng cho tôi, một nhân viên mới, khi thấy lãnh đạo làm gương như vậy.

Ben Rodda chia sẻ câu chuyện từ blog năm 2006 của Joel Spolsky

Spolsky làm việc tại Microsoft từ năm 1991 đến 1993, khi đó công ty có khoảng 5.000 người (hiện là 110.000). Anh có nhiệm vụ thiết kế lại tính năng Macros trong Excel cho phép mọi người viết chương trình cho phần mềm. Anh tạo ra Excel Basic, sau này trở thành ngôn ngữ lập trình Visual Basic nổi tiếng.

Câu chuyện của Spolsky như sau:

“Hồi đó chúng tôi phải trải qua đánh giá BillG, về cơ bản mọi tính năng quan trọng đều do Bill Gates kiểm tra. Trong cuộc họp BillG, một người trong nhóm tôi có nhiệm vụ đếm chính xác số lần Bill nói từ F… (câu chửi thề). Số từ F… càng ít thì càng tốt. “Bốn”, người kia thông báo và mọi người nói “đây là số thấp nhất tôi nhớ được. Bill ngày càng dễ tính hơn khi về già”. Khi ấy, Gates 36 tuổi.

Sau đó, tôi tự giải thích: “Bill không thực sự muốn đánh giá công việc của người khác, ông ấy chỉ muốn bảo đảm bạn đặt nó trong tầm kiểm soát. Nhiệm vụ của ông là đặt câu hỏi càng khó càng tốt cho đến khi bạn thừa nhận không biết gì và sau đó có thể hét vào mặt bạn vì đã không chuẩn bị kĩ lưỡng. Không ai biết điều gì tiếp theo nếu bạn trả lời được câu hỏi khó nhất vì điều đó chưa từng xảy ra”.

Nó cũng có ưu điểm. Bill Gates có kĩ thuật tuyệt vời, ông không can thiệp vào phần mềm nếu tin tưởng nhân viên đang làm việc song bạn cũng không thể vì thế mà làm chuyện nhảm nhí dù chỉ một phút vì ông ấy cũng là lập trình viên. Một lập trình viên thực sự”.

Bill Gates tham gia hỏi đáp trên reddit.

Blogger Mary Jo Foley của Microsoft

Mary Jo Foley phỏng vấn Bill Gates khoảng 5 lần, trong đó có lần tham gia cùng biên tập viên Dodge của tờ PC Week. Lần này, một chuyện khôi hài đã xảy ra.

“Chuyện này khá buồn cười. Tôi đang phỏng vấn Gates tại Comdex (hội thảo máy tính khá lớn thời điểm đó) cùng vài nhà báo khác. John Dodge cũng ở đó. Phong cách phỏng vấn của John rất khác của tôi, rất ngoa ngoắt. Ông ấy thực sự chọc tức Gates và khiến Gates tức điên. Sau đó, Bill đứng lên, đi vào nhà tắm và không ra ngoài. Bill nói: “Tôi sẽ không ra cho đến khi John xin lỗi”. Thế rồi John đến bên cánh cửa và nói xin lỗi.

Hồi đó Bill Gates rất khác bây giờ, ông ấy đã thay đổi sau khi có con. Gates từng là người lí thuyết và khô khan. Vì thế, khi tôi kể với mọi người về chuyện của ông ấy ngày xưa, họ đều phản ứng: “Bill Gates thật thế sao”?

Người dùng Reddit briannf

Gates đã trở thành con người như thế nào? Năm nay, trong mục hỏi – đáp của diễn đàn Reddit, người dùng briannf hỏi ông: “Có điều gì ông thích làm mà ông nghĩ không ai kì vọng về điều đó”.

Bill Gates trả lời: “Tôi rửa bát mỗi tối. Tôi thích cách tôi làm việc này”.

Theo ICTnews. Nguồn Businessinsider.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Nỗ lực tìm một CEO (tổng giám đốc) chuyên nghiệp với kỳ vọng người này sẽ đồng hành, gắn bó lâu dài là tâm lý chung của đa số doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, trên thực tế, những cuộc “hôn nhân” đó đều chấm dứt chỉ sau một thời gian ngắn. Khi có sự thay đổi lớn về chiến lược, chẳng hạn như tái cấu trúc, chuẩn bị mua bán – sáp nhập, mở rộng vốn đầu tư và thị trường, các chủ doanh nghiệp thường có nhu cầu tìm kiếm một tướng giỏi để giúp họ lèo lái công việc. Song, khi đã thành công hoặc tạm thành công với chiến lược mới, dấu hiệu rạn nứt giữa đôi bên bắt đầu xảy ra và CEO phải ra đi. Ông Robert Trần, CEO Công ty Robenny khu vực châu Á – Thái Bình Dương, chuyên tư vấn và cho thuê CEO, khuyên, các ông chủ doanh nghiệp đừng quá kỳ vọng vào một cuộc hôn nhân bền vững, lâu dài. “Doanh nghiệp Việt nên thay đổi quan niệm, chọn đúng CEO vào đúng từng giai đoạn phát triển của công ty”, ông nói. Đây cũng là cách thức mà các nước phát triển đã áp dụng thành công.

Khi nào tôi cần thuê CEO?
Nam Long là một tập đoàn chuyên đầu tư và kinh doanh bất động sản đã trải qua 18 năm tồn tại, có 8 công ty con và đang hoạt động mạnh trong 3 lĩnh vực: phát triển quỹ đất, nhà ở và các dự án văn phòng, trung tâm thương mại. Với quy mô ngày càng lớn, ông Nguyễn Xuân Quang, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Nam Long, cho biết ông muốn tìm một CEO chuyên nghiệp nhưng 5 năm rồi vẫn chưa tìm được.
Không giống như Nam Long, các công ty như Đồng Tâm, Giấy Sài Gòn đều đã thuê CEO, nhưng rồi họ cũng ra đi. Sau các cuộc chia tay đó, ông Võ Quốc Thắng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Đồng Tâm và ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Giấy Sài Gòn, đã có những trải nghiệm quý giá chia sẻ với gần 200 doanh nhân tại buổi Tọa đàm “Finding CEO – Gian nan đường tìm tướng giỏi” do Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức vào cuối tháng 10 vừa qua.
Theo ông Robert Trần, mỗi doanh nghiệp đều trải qua 3 giai đoạn phát triển: bắt đầu phát triển, phát triển và phát triển bền vững. Ở mỗi giai đoạn doanh nghiệp sẽ có mục tiêu khác nhau nên nhu cầu thuê CEO cũng khác nhau. Theo ông, đa số doanh nghiệp lớn tại Việt Nam hiện nay ở giai đoạn đang phát triển, nhưng chính xác là vào đầu, giữa hay cuối giai đoạn thì chủ doanh nghiệp cần phải xác định rõ.
Năm 2007, Đồng Tâm là 1 trong 2 doanh nghiệp lớn của Việt Nam được Bộ Khoa học Công nghệ chọn triển khai thí điểm dự án “Vươn tới đỉnh cao” (BiC – Best in Class), xây dựng những thương hiệu lớn của Việt Nam vươn lên tầm khu vực. Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải tái cấu trúc dây chuyền sản xuất, nhân sự… Chủ tịch Võ Quốc Thắng đã mời ông Etienne Lucien Laude (quốc tịch Pháp), từng là CEO Công ty Thiết bị Điện Schneider Vietnam, về giữ chức CEO của Đồng Tâm.
Về Đồng Tâm tháng 8.2008, ông Laude đã bắt tay triển khai module đầu tiên về quản lý sản xuất theo BiC, giúp tiết kiệm tối đa chi phí quản lý, hạn chế tồn kho… Tuy nhiên, cuối tháng 9 vừa qua, Tập đoàn Đồng Tâm đã kết thúc hợp đồng 2 năm với CEO người Pháp này, dù những module quan trọng của quá trình tái cấu trúc vẫn chưa kết thúc.
Giống như Đồng Tâm, đầu năm 2003, Giấy Sài Gòn tiến hành cổ phần hóa, ông Vị đã bắt đầu nghĩ đến việc thay đổi mô hình quản trị từ gia đình sang kiểu quản lý chuyên nghiệp thường thấy ở nhiều tập đoàn đa quốc gia, thuê CEO điều hành Công ty, còn ông lui về làm chiến lược. Đến năm 2008, Giấy Sài Gòn quyết định tăng vốn, mở rộng đầu tư và đã mời ông Trần Xuân Nam về làm CEO. Ông Nam từng là giám đốc tài chính của nhiều công ty lớn như Đồ gỗ Scancom Việt Nam (Đan Mạch), Coca-Cola Việt Nam, Tập đoàn Kinh Đô và là Phó Giám đốc Công ty Gỗ Trường Thành. Với kinh nghiệm và chuyên môn về tài chính, ông Nam đã rất thành công trong việc huy động vốn cho Công ty. Tuy nhiên, khi Giấy Sài Gòn đặt ra chỉ tiêu duy trì và tăng trưởng doanh thu trong thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu thì sở trường tài chính của vị CEO mới không còn phù hợp. Cuối năm 2008, ông Nam từ chức.
Lúc này, ông Vị đã mời ông Huỳnh Văn Rô, vốn giỏi trong lĩnh vực bán hàng, về thay ông Nam. Năm 2008, dưới thời ông Rô, tốc độ tăng trưởng của Giấy Sài Gòn có phần ổn định, song tình hình nhân sự lại có nhiều xáo trộn, không ít người giỏi đã ra đi. Đến cuối năm 2009 ông Rô cũng rời Giấy Sài Gòn, ông Vị lại trở về với vai trò CEO.
Cũng với mục đích thay đổi chiến lược, năm 2009, Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa quyết định mở rộng thị trường ở nước ngoài, tham vọng xây dựng thương hiệu toàn cầu và mời ông Đỗ Hòa về làm CEO. Ông Hòa từng có hơn 10 năm làm CEO cho các công ty thương mại nước ngoài và Giám đốc Chiến lược Khu vực Đông Nam Á cùng với New Zealand và Úc của Tập đoàn Shell (Hà Lan) suốt 9 năm, trong đó có 2 năm làm chuyên gia cao cấp của Shell tại Indonesia. Tuy nhiên, sau 1 năm, ông Hòa cũng rời Kềm Nghĩa với lý do không đồng quan điểm về chiến lược phát triển của Công ty. Sau 1 năm ông Hòa làm CEO, doanh số của Kềm Nghĩa đã tăng từ 13% lên 21%, ngay trong giai đoạn khủng hoảng tài chính toàn cầu và doanh số của toàn ngành lúc đó giảm đến 40%.
Dù đều có kết cục chung đường ai nấy đi, nhưng sau những cuộc chia tay này ông Robert Trần cho rằng, các ông chủ doanh nghiệp nói trên vẫn đạt được những thành công nhất định vì đã chọn đúng CEO vào đúng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến đây một câu hỏi khó lại được đặt ra là biết tìm ở đâu những CEO như vậy.
CEO đến từ đâu?
Theo ông Robert Trần, có 3 nguồn thuê CEO là người Việt làm quản lý tại các công ty đa quốc gia, Việt kiều và nhà quản lý người nước ngoài.
Nhóm CEO người Việt có mặt mạnh là am hiểu thị trường, có nhiệt huyết và tham vọng phát triển nhanh. Đặc biệt, họ cùng có chung ngôn ngữ, am hiểu văn hóa làm việc của người Việt. Trong khi đó, các CEO là Việt kiều đa số có kinh nghiệm quản lý từ các tập đoàn đa quốc gia và lợi thế của họ là giỏi ngoại ngữ, biết văn hóa làm việc ở trong nước và cả nước ngoài. Cuối cùng là CEO người nước ngoài, với lợi thế được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của các tập đoàn đa quốc gia, hiểu thị trường nước ngoài.