QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG: “Lỗi của Haivl là đã đi quá xa“

Thứ Hai, 27 tháng 10, 2014

“Lỗi của Haivl là đã đi quá xa“

Đại biểu Quốc hội Hà Minh Huệ, Phó chủ tịch Thường trực Hội nhà báo Việt Nam

- Thưa ông, gần đây, một số trang web, trang thông tin, báo điện tử chạy theo xu hướng câu view, quan điểm của ông về vấn đề này ra sao, có đi lệch so với định hướng của báo chí hay không?

Nghị định 72 quy định hoạt động của các trang mạng đã nói rất rõ và phân loại chức năng, nhiệm vụ cụ thể: báo điện tử làm gì, trang thông tin điện tử làm gì, trang cá nhân làm gì. Tuy nhiên hiện nay có sự lệch lạc trong quy định đối với từng loại. Nhiều trang web lại đi đưa tin; hay một số báo điện tử hay trang thông tin đi lấy thông tin của các cơ quan báo chí khác, có thể sửa đổi một chút, có thể thay tin nhưng không đề nguồn, đó là sự vi phạm quy định của báo chí.

Tôi vẫn nhấn mạnh quy định về đạo đức nghề nghiệp, anh không trung thực, lấy sản phẩm của người khác, sức lao động của người khác để làm thành sản phẩm của mình; không ngoại trừ những người lấy thông tin đã nhận nhuận bút của cơ quan báo chí và những trang thông tin để sử dụng vào mục đích cá nhân đó là sai pháp luật.

Thế nên việc câu view như chúng ta vẫn nói, hay tạo ra sự giật gân câu khách, lấy thông tin ở một báo rồi đắp thêm “da thịt” để tin bài giật gân hơn hoàn toàn là hành vi sai trái, cần phải lên án.

Trước hết tôi đề nghị các cơ quan báo chí phải tự soi lại mình, tự điều chỉnh không để đến lúc Bộ Thông tin-Truyền thông “đụng tới” rồi bị phạt. Số tiền bị phạt không đáng nhưng nó ảnh hưởng đến sự nhìn nhận của công chúng đối với cơ quan báo chí đó.

- Gần đây Bộ TT-TT đã ra quyết định xử phạt nặng với Haivl – một trang mạng xã hội có sức lan tỏa thông tin khá rộng. Việc Bộ TT-TT thắt chặt nguồn thông tin của một số trang mạng xã hội có phải vì lâu nay chúng ta đã mở quá rộng các kênh để thông tin lan tỏa nhưng không kiểm soát được?

Việc mở rộng là cần thiết để đáp ứng nhu cầu thông tin của xã hội. Tuy nhiên, mỗi trang thông tin đều có tôn chỉ, mục đích riêng. Trang Haivl đã đi quá xa, bản thân chủ quản của trang này cũng tự nhận điều đó, tự nhận sai sót của mình. Cho nên việc mở rộng các kênh thông tin là một chuyện, điều đáng nói là các cơ quan chủ quản của các cơ quan báo chí phải kiểm soát nội dung thông tin, phải thực hiện đúng tôn chỉ mục đích của mình, là chuyện hoàn toàn khác. Hai bên đều phải thực hiện đúng quy định của pháp luật.

- Ông cũng vừa đề cập tới tình trạng báo điện tử có xu hướng trùng lặp nhau, tuy nhiên đặc thù của báo điện tử yêu cầu thông tin phải nhanh, cập nhật, theo ông có sự mâu thuẫn với việc vừa phải có lượng thông tin dày vừa phải đảm bảo thông tin nhanh, cập nhật đến độc giả?

Theo tôi, nhanh nhưng phải chính xác, còn nếu nhanh mà không chính xác là đáng phê phán. Tuy nhiên còn một yếu tố nữa chi phối đó là sự non kém về nghiệp vụ, và đạo đức nghề nghiệp dẫn đến những sai sót. Non về nghiệp vụ là anh không biết quy định của anh được làm đến đâu; về đạo đức nghề nghiệp, anh làm sai nhưng không hiểu và thậm chí nghiêm trọng hơn có thể dẫn tới vi phạm pháp luật.

- Về phía Hội Nhà báo, có những hoạt động gì để hỗ trợ, đào tạo, đặc biệt đối với những phóng viên trẻ để giúp họ nâng cao nghiệp vụ và đạo đức nghề?

Trong những năm qua, Hội Nhà báo VN với tư cách là tổ chức hội của những người làm báo VN, tổ chức chính trị xã hội nghề nghiệp của người làm báo VN đã tổ chức nhiều hoạt động cố liên quan đảm bảo thông tin báo chí đi đúng định hướng; phóng viên, nhà báo hoạt động đúng pháp luật, đúng quy định đạo đức nghề nghiệp, Ban Bí thư giao Hội Nhà báo hàng năm tổ chức khoảng 40-50 khóa, lớp về nghiệp vụ để nâng cao trình độ chính trị, đạo đức nghề nghiệp.

Cũng thời gian qua, từ 2011 Hội Nhà báo VN kêu gọi các tổ chức hội ở địa phương, trung ương tổ chức loạt hội thảo về đạo đức nghề nghiệp trong khai thác, xử lí nguồn tin, không phải thông tin nào anh cũng đưa, mà có lợi cho đất nước, cho xã hội mới đưa, mà phải phản ánh trung thực, không thể vì nhanh, mà ẩu. Nhiều báo điện tử hiện nay hơi nhanh nên cũng dẫn tới nhiều sai sót bị xử lí. Chưa rõ thông tin thế nào, thì nên thận trọng. Báo chí cần phải nhanh nhưng phải chuẩn xác.

Theo Baophapluat.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Nỗ lực tìm một CEO (tổng giám đốc) chuyên nghiệp với kỳ vọng người này sẽ đồng hành, gắn bó lâu dài là tâm lý chung của đa số doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, trên thực tế, những cuộc “hôn nhân” đó đều chấm dứt chỉ sau một thời gian ngắn. Khi có sự thay đổi lớn về chiến lược, chẳng hạn như tái cấu trúc, chuẩn bị mua bán – sáp nhập, mở rộng vốn đầu tư và thị trường, các chủ doanh nghiệp thường có nhu cầu tìm kiếm một tướng giỏi để giúp họ lèo lái công việc. Song, khi đã thành công hoặc tạm thành công với chiến lược mới, dấu hiệu rạn nứt giữa đôi bên bắt đầu xảy ra và CEO phải ra đi. Ông Robert Trần, CEO Công ty Robenny khu vực châu Á – Thái Bình Dương, chuyên tư vấn và cho thuê CEO, khuyên, các ông chủ doanh nghiệp đừng quá kỳ vọng vào một cuộc hôn nhân bền vững, lâu dài. “Doanh nghiệp Việt nên thay đổi quan niệm, chọn đúng CEO vào đúng từng giai đoạn phát triển của công ty”, ông nói. Đây cũng là cách thức mà các nước phát triển đã áp dụng thành công.

Khi nào tôi cần thuê CEO?
Nam Long là một tập đoàn chuyên đầu tư và kinh doanh bất động sản đã trải qua 18 năm tồn tại, có 8 công ty con và đang hoạt động mạnh trong 3 lĩnh vực: phát triển quỹ đất, nhà ở và các dự án văn phòng, trung tâm thương mại. Với quy mô ngày càng lớn, ông Nguyễn Xuân Quang, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Nam Long, cho biết ông muốn tìm một CEO chuyên nghiệp nhưng 5 năm rồi vẫn chưa tìm được.
Không giống như Nam Long, các công ty như Đồng Tâm, Giấy Sài Gòn đều đã thuê CEO, nhưng rồi họ cũng ra đi. Sau các cuộc chia tay đó, ông Võ Quốc Thắng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Đồng Tâm và ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Giấy Sài Gòn, đã có những trải nghiệm quý giá chia sẻ với gần 200 doanh nhân tại buổi Tọa đàm “Finding CEO – Gian nan đường tìm tướng giỏi” do Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức vào cuối tháng 10 vừa qua.
Theo ông Robert Trần, mỗi doanh nghiệp đều trải qua 3 giai đoạn phát triển: bắt đầu phát triển, phát triển và phát triển bền vững. Ở mỗi giai đoạn doanh nghiệp sẽ có mục tiêu khác nhau nên nhu cầu thuê CEO cũng khác nhau. Theo ông, đa số doanh nghiệp lớn tại Việt Nam hiện nay ở giai đoạn đang phát triển, nhưng chính xác là vào đầu, giữa hay cuối giai đoạn thì chủ doanh nghiệp cần phải xác định rõ.
Năm 2007, Đồng Tâm là 1 trong 2 doanh nghiệp lớn của Việt Nam được Bộ Khoa học Công nghệ chọn triển khai thí điểm dự án “Vươn tới đỉnh cao” (BiC – Best in Class), xây dựng những thương hiệu lớn của Việt Nam vươn lên tầm khu vực. Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải tái cấu trúc dây chuyền sản xuất, nhân sự… Chủ tịch Võ Quốc Thắng đã mời ông Etienne Lucien Laude (quốc tịch Pháp), từng là CEO Công ty Thiết bị Điện Schneider Vietnam, về giữ chức CEO của Đồng Tâm.
Về Đồng Tâm tháng 8.2008, ông Laude đã bắt tay triển khai module đầu tiên về quản lý sản xuất theo BiC, giúp tiết kiệm tối đa chi phí quản lý, hạn chế tồn kho… Tuy nhiên, cuối tháng 9 vừa qua, Tập đoàn Đồng Tâm đã kết thúc hợp đồng 2 năm với CEO người Pháp này, dù những module quan trọng của quá trình tái cấu trúc vẫn chưa kết thúc.
Giống như Đồng Tâm, đầu năm 2003, Giấy Sài Gòn tiến hành cổ phần hóa, ông Vị đã bắt đầu nghĩ đến việc thay đổi mô hình quản trị từ gia đình sang kiểu quản lý chuyên nghiệp thường thấy ở nhiều tập đoàn đa quốc gia, thuê CEO điều hành Công ty, còn ông lui về làm chiến lược. Đến năm 2008, Giấy Sài Gòn quyết định tăng vốn, mở rộng đầu tư và đã mời ông Trần Xuân Nam về làm CEO. Ông Nam từng là giám đốc tài chính của nhiều công ty lớn như Đồ gỗ Scancom Việt Nam (Đan Mạch), Coca-Cola Việt Nam, Tập đoàn Kinh Đô và là Phó Giám đốc Công ty Gỗ Trường Thành. Với kinh nghiệm và chuyên môn về tài chính, ông Nam đã rất thành công trong việc huy động vốn cho Công ty. Tuy nhiên, khi Giấy Sài Gòn đặt ra chỉ tiêu duy trì và tăng trưởng doanh thu trong thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu thì sở trường tài chính của vị CEO mới không còn phù hợp. Cuối năm 2008, ông Nam từ chức.
Lúc này, ông Vị đã mời ông Huỳnh Văn Rô, vốn giỏi trong lĩnh vực bán hàng, về thay ông Nam. Năm 2008, dưới thời ông Rô, tốc độ tăng trưởng của Giấy Sài Gòn có phần ổn định, song tình hình nhân sự lại có nhiều xáo trộn, không ít người giỏi đã ra đi. Đến cuối năm 2009 ông Rô cũng rời Giấy Sài Gòn, ông Vị lại trở về với vai trò CEO.
Cũng với mục đích thay đổi chiến lược, năm 2009, Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa quyết định mở rộng thị trường ở nước ngoài, tham vọng xây dựng thương hiệu toàn cầu và mời ông Đỗ Hòa về làm CEO. Ông Hòa từng có hơn 10 năm làm CEO cho các công ty thương mại nước ngoài và Giám đốc Chiến lược Khu vực Đông Nam Á cùng với New Zealand và Úc của Tập đoàn Shell (Hà Lan) suốt 9 năm, trong đó có 2 năm làm chuyên gia cao cấp của Shell tại Indonesia. Tuy nhiên, sau 1 năm, ông Hòa cũng rời Kềm Nghĩa với lý do không đồng quan điểm về chiến lược phát triển của Công ty. Sau 1 năm ông Hòa làm CEO, doanh số của Kềm Nghĩa đã tăng từ 13% lên 21%, ngay trong giai đoạn khủng hoảng tài chính toàn cầu và doanh số của toàn ngành lúc đó giảm đến 40%.
Dù đều có kết cục chung đường ai nấy đi, nhưng sau những cuộc chia tay này ông Robert Trần cho rằng, các ông chủ doanh nghiệp nói trên vẫn đạt được những thành công nhất định vì đã chọn đúng CEO vào đúng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến đây một câu hỏi khó lại được đặt ra là biết tìm ở đâu những CEO như vậy.
CEO đến từ đâu?
Theo ông Robert Trần, có 3 nguồn thuê CEO là người Việt làm quản lý tại các công ty đa quốc gia, Việt kiều và nhà quản lý người nước ngoài.
Nhóm CEO người Việt có mặt mạnh là am hiểu thị trường, có nhiệt huyết và tham vọng phát triển nhanh. Đặc biệt, họ cùng có chung ngôn ngữ, am hiểu văn hóa làm việc của người Việt. Trong khi đó, các CEO là Việt kiều đa số có kinh nghiệm quản lý từ các tập đoàn đa quốc gia và lợi thế của họ là giỏi ngoại ngữ, biết văn hóa làm việc ở trong nước và cả nước ngoài. Cuối cùng là CEO người nước ngoài, với lợi thế được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của các tập đoàn đa quốc gia, hiểu thị trường nước ngoài.