Thứ Sáu, 11 tháng 7, 2014

Giải mã lá thư CEO Microsoft gửi thư toàn bộ nhân viên

Giải mã lá thư CEO Microsoft gửi thư toàn bộ nhân viên

Satya Nadella được đánh giá là có tính cách và chiến lược trái ngược với CEO tiền nhiệm Steve Ballmer



Trong bức thư ngỏ của CEO Satya Nadella gửi đến toàn thể nhân viên của Microsoft đánh dấu sự bắt đầu năm tài chính mới của Microsoft và năm tài chính đầu tiên Nadella sẽ giữ cương vị CEO của công ty (theo lịch tài khóa của Microsoft), Nadella đã đặt ra những mục tiêu và chính sách mà bản thân vị CEO này tự gọi là “tham vọng táo bạo” dành cho Microsoft.


Dưới đây là những điểm đáng lưu ý nhất về sự thay đổi trong chiến lược của Microsoft dưới sự dẫn dắt của Satya Nadella trong tương lai:


Microsoft sẽ không đi theo con đường mà Steve Ballmer đã đi trước đây


Satya Nadella được đánh giá là một con người có tính cách hoàn toàn khác so với CEO Steve Ballmer trước đây của Microsoft, do vậy không quá bất ngờ khi Nadella có những chính sách và chiến lược phát triển công ty khác với những gì Ballmer đã làm trong quá trình tại vị.


Trong khi Steve Ballmer chú trọng đến chiến lược phát triển “thiết bị và dịch vụ” ở thời kì tại vị, trong bức thư của Satya Nadella lại muốn thay đổi chiến lược, thay vì chỉ chú trọng vào mảng thiết bị và dịch vụ như trước đây.


“Thiết bị và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi của công ty, giờ đây chúng ta cần trau dồi và thay đổi chiến lược của công ty”, Nadella viết trong bức thư của mình.


Điều này cho thấy Satya Nadella sẽ thay thế chiến lược phát triển của công ty trong tầm nhìn dài hạn. Theo các nhà phân tích, nếu Steve Ballmer được xem là một “con bạc”, chấp nhận mạo hiểm bỏ ra những số tiền lớn để thu về thành công hoặc thất bại, thì Satya Nadella lại giống với “kì thủ cờ vua”, người sẽ suy nghĩ trước về những bước đi của mình trước khi quyết định thực hiện sự thay đổi, thay vì chấp nhận mạo hiểm.


Hiện vẫn còn quá sớm để nói rằng chính sách điều hành của Nadella hay Ballmer là hiệu quả hơn, tuy nhiên dẫu sao trong quá trình điều hành công ty, Steve Ballmer cũng đã nhận được không ít sự chỉ trích từ phía các nhà đầu tư vì chính sách mạo hiểm của mình.


Tương lai của Microsoft là về “trải nghiệm”, không phải “sản phẩm hay dịch vụ”


Hai từ được nhắc đến nhiều nhất trong bức thư dài của Satya Nadella gửi cho nhân viên đó là “làm việc” và “trải nghiệm”, xuất hiện không ít hơn 10 lần trong bức thư.


"Chúng ta sẽ nghĩ đến mỗi người dùng như một “người dùng tiềm năng đa dạng”, những người sẽ sử dụng công nghệ của chúng ta để làm việc hoặc để cho công việc học tập, và những người dùng này cũng sẽ sử dụng công nghệ cho cuộc sống số cá nhân của họ”, bức thư của Nadella có đoạn viết.


Điều này cho thấy Nadella đang muốn mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ trên những sản phẩm và dịch vụ sẵn có của Microsoft, thay vì phải xây dựng và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới để từ đó bắt đầu phải tìm kiếm thêm những khách hàng sử dụng những dịch vụ và sản phẩm này.


Windows vẫn sẽ tiếp tục là sản phẩm “cốt lõi”


Thị trường máy tính cá nhân đang ảm đạm vì sự cạnh tranh của các thiết bị di động như smartphone hay máy tính bảng, tuy nhiên không vì thế mà Windows không nằm trong chính sách chiến lược lâu dài của Satya Nadella với Microsoft.


Trong bức thư của mình, Nadella đã nhắc đến “Windows” 13 lần, tuy nhiên không chỉ là Windows dành cho máy tính cá nhân, mà còn là Windows dành cho máy chủ, Windows Phone dành cho thiết bị di động hay hệ sinh thái Windows Universal Apps... Windows là sản phẩm và thương hiệu được Nadella nhắc đến nhiều nhất, do vậy chắc hẳn Microsoft vẫn còn những chiến lược quan trọng dành cho “con gà đẻ trứng vàng” này.


Ảnh

Windows vẫn là sản phẩm quan trọng và không thể bỏ qua trong tương lai của Microsoft



Trong khi đó, Nadella cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của Skype, dịch vụ mà Microsoft đã bỏ ra đến 8,5 tỉ USD để mua lại vào năm 2011, dưới triều đại của Steve Ballmer. Nadella tự tin tuyên bố rằng Skype Translator (công cụ dịch thuật trực tiếp ngôn ngữ khi sử dụng Skype hiện đang được Microsoft thử nghiệm) sẽ làm “thay đổi thế giới”.


Hệ máy chơi game Xbox cũng được Nadella nhắc đến nhiều lần trong bức thư cho thấy Microsoft vẫn sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào hệ máy chơi game này để cạnh tranh với Sony hay Nintendo trên thị trường game.


Một điều đáng ngạc nhiên là Nadella chỉ nhắc đến bộ văn phòng “Office” 2 lần (một lần cho Microsoft Office và một lần cho Office 365). Phải chăng Office vẫn còn đạt được những thành công nhất định nên Nadella không cần phải nhắc đến quá nhiều, hay Office sẽ không còn nằm trong chiến lược dài lâu mà vị CEO này xây dựng trong tương lai của Microsoft?


Kĩ sư của Microsoft phải sẵn sàng cho sự thay đổi


Đội ngũ kĩ sư tại Microsoft thường xuyên thay đổi hoạt động và tái tổ chức dựa trên những sự thay đổi của đội ngũ lãnh đạo cao cấp và đội ngũ lãnh đạo từng bộ phận và có vẻ như trong tương lai, sự thay đổi này sẽ càng diễn ra nhiều hơn với tốc độ nhanh hơn.


“Trong suốt tháng 7, các Lãnh đạo cao cấp và tôi sẽ chia sẻ thêm về sự thay đổi tổ chức và vấn đề kĩ thuật đến các nhân viên, mà tôi tin rằng điều này là cần thiết”, Nadella cho biết trong bức thư.


“Để thực hiện mục tiêu mang đến những trải nghiệm “ưu tiên di động và ưu tiên đám mây” cho khách hàng, chúng ta sẽ hiện đại hóa quy trình kĩ thuật, điều khiển dữ liệu, định hướng và tập trung vào chất lượng. Chúng ta phải tổ chức các quy trình kĩ thuật và giảm thời gian, năng lượng cần thiết để hoàn thành những mục tiêu đề ra”, Nadella cho biết thêm.


Điều này cho thấy các kĩ sư làm việc tại Microsoft luôn ở trạng thái sẵn sàng để hoàn thành những công việc mà chắc hẳn sẽ rất nhiều áp lực trong tương lai.


Microsoft cần xây dựng những sản phẩm không giới hạn


Chắc hẳn trong tương lai, Microsoft sẽ tiếp tục tìm kiếm lợi nhuận từ những khách hàng doanh nghiệp bằng các sản phẩm dành cho doanh nghiệp của mình, tuy nhiên không vì thế mà Microsoft bỏ qua những người dùng tại những thị trường đang phát triển, những doanh nghiệp nhỏ không có kinh phí lớn để sử dụng các sản phẩm đắt tiền của Microsoft.


Ảnh

Sản phẩm của Microsoft sẽ không còn giới hạn trên các nền tảng của Microsoft như trước đây



Đề cập đến vấn đề này, Satya Nadella nhấn mạnh sẽ xây dựng những ứng dụng tương thích với mọi đối tượng và có thể sử dụng trên mọi thiết bị, cho phép người dùng thử nghiệm trước khi quyết định mua những ứng dụng đó không hạn chế giới hạn. Những ứng dụng này có thể không bị ràng buộc về hệ sinh thái khi có thể sử dụng trên thiết bị chạy nền tảng này hay nền tảng khác.


Chiến lược này của Microsoft cũng tương tự như những gì Google đang làm hiện nay với các dịch vụ và sản phẩm của hãng, không chỉ hạn chế ở những nền tảng nhất định mà mở rộng trên mọi nền tảng, hướng đến mọi đối tượng người dùng.


Theo Dân Trí.



Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Nỗ lực tìm một CEO (tổng giám đốc) chuyên nghiệp với kỳ vọng người này sẽ đồng hành, gắn bó lâu dài là tâm lý chung của đa số doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, trên thực tế, những cuộc “hôn nhân” đó đều chấm dứt chỉ sau một thời gian ngắn. Khi có sự thay đổi lớn về chiến lược, chẳng hạn như tái cấu trúc, chuẩn bị mua bán – sáp nhập, mở rộng vốn đầu tư và thị trường, các chủ doanh nghiệp thường có nhu cầu tìm kiếm một tướng giỏi để giúp họ lèo lái công việc. Song, khi đã thành công hoặc tạm thành công với chiến lược mới, dấu hiệu rạn nứt giữa đôi bên bắt đầu xảy ra và CEO phải ra đi. Ông Robert Trần, CEO Công ty Robenny khu vực châu Á – Thái Bình Dương, chuyên tư vấn và cho thuê CEO, khuyên, các ông chủ doanh nghiệp đừng quá kỳ vọng vào một cuộc hôn nhân bền vững, lâu dài. “Doanh nghiệp Việt nên thay đổi quan niệm, chọn đúng CEO vào đúng từng giai đoạn phát triển của công ty”, ông nói. Đây cũng là cách thức mà các nước phát triển đã áp dụng thành công.

Khi nào tôi cần thuê CEO?
Nam Long là một tập đoàn chuyên đầu tư và kinh doanh bất động sản đã trải qua 18 năm tồn tại, có 8 công ty con và đang hoạt động mạnh trong 3 lĩnh vực: phát triển quỹ đất, nhà ở và các dự án văn phòng, trung tâm thương mại. Với quy mô ngày càng lớn, ông Nguyễn Xuân Quang, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Nam Long, cho biết ông muốn tìm một CEO chuyên nghiệp nhưng 5 năm rồi vẫn chưa tìm được.
Không giống như Nam Long, các công ty như Đồng Tâm, Giấy Sài Gòn đều đã thuê CEO, nhưng rồi họ cũng ra đi. Sau các cuộc chia tay đó, ông Võ Quốc Thắng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Đồng Tâm và ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Giấy Sài Gòn, đã có những trải nghiệm quý giá chia sẻ với gần 200 doanh nhân tại buổi Tọa đàm “Finding CEO – Gian nan đường tìm tướng giỏi” do Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức vào cuối tháng 10 vừa qua.
Theo ông Robert Trần, mỗi doanh nghiệp đều trải qua 3 giai đoạn phát triển: bắt đầu phát triển, phát triển và phát triển bền vững. Ở mỗi giai đoạn doanh nghiệp sẽ có mục tiêu khác nhau nên nhu cầu thuê CEO cũng khác nhau. Theo ông, đa số doanh nghiệp lớn tại Việt Nam hiện nay ở giai đoạn đang phát triển, nhưng chính xác là vào đầu, giữa hay cuối giai đoạn thì chủ doanh nghiệp cần phải xác định rõ.
Năm 2007, Đồng Tâm là 1 trong 2 doanh nghiệp lớn của Việt Nam được Bộ Khoa học Công nghệ chọn triển khai thí điểm dự án “Vươn tới đỉnh cao” (BiC – Best in Class), xây dựng những thương hiệu lớn của Việt Nam vươn lên tầm khu vực. Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải tái cấu trúc dây chuyền sản xuất, nhân sự… Chủ tịch Võ Quốc Thắng đã mời ông Etienne Lucien Laude (quốc tịch Pháp), từng là CEO Công ty Thiết bị Điện Schneider Vietnam, về giữ chức CEO của Đồng Tâm.
Về Đồng Tâm tháng 8.2008, ông Laude đã bắt tay triển khai module đầu tiên về quản lý sản xuất theo BiC, giúp tiết kiệm tối đa chi phí quản lý, hạn chế tồn kho… Tuy nhiên, cuối tháng 9 vừa qua, Tập đoàn Đồng Tâm đã kết thúc hợp đồng 2 năm với CEO người Pháp này, dù những module quan trọng của quá trình tái cấu trúc vẫn chưa kết thúc.
Giống như Đồng Tâm, đầu năm 2003, Giấy Sài Gòn tiến hành cổ phần hóa, ông Vị đã bắt đầu nghĩ đến việc thay đổi mô hình quản trị từ gia đình sang kiểu quản lý chuyên nghiệp thường thấy ở nhiều tập đoàn đa quốc gia, thuê CEO điều hành Công ty, còn ông lui về làm chiến lược. Đến năm 2008, Giấy Sài Gòn quyết định tăng vốn, mở rộng đầu tư và đã mời ông Trần Xuân Nam về làm CEO. Ông Nam từng là giám đốc tài chính của nhiều công ty lớn như Đồ gỗ Scancom Việt Nam (Đan Mạch), Coca-Cola Việt Nam, Tập đoàn Kinh Đô và là Phó Giám đốc Công ty Gỗ Trường Thành. Với kinh nghiệm và chuyên môn về tài chính, ông Nam đã rất thành công trong việc huy động vốn cho Công ty. Tuy nhiên, khi Giấy Sài Gòn đặt ra chỉ tiêu duy trì và tăng trưởng doanh thu trong thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu thì sở trường tài chính của vị CEO mới không còn phù hợp. Cuối năm 2008, ông Nam từ chức.
Lúc này, ông Vị đã mời ông Huỳnh Văn Rô, vốn giỏi trong lĩnh vực bán hàng, về thay ông Nam. Năm 2008, dưới thời ông Rô, tốc độ tăng trưởng của Giấy Sài Gòn có phần ổn định, song tình hình nhân sự lại có nhiều xáo trộn, không ít người giỏi đã ra đi. Đến cuối năm 2009 ông Rô cũng rời Giấy Sài Gòn, ông Vị lại trở về với vai trò CEO.
Cũng với mục đích thay đổi chiến lược, năm 2009, Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa quyết định mở rộng thị trường ở nước ngoài, tham vọng xây dựng thương hiệu toàn cầu và mời ông Đỗ Hòa về làm CEO. Ông Hòa từng có hơn 10 năm làm CEO cho các công ty thương mại nước ngoài và Giám đốc Chiến lược Khu vực Đông Nam Á cùng với New Zealand và Úc của Tập đoàn Shell (Hà Lan) suốt 9 năm, trong đó có 2 năm làm chuyên gia cao cấp của Shell tại Indonesia. Tuy nhiên, sau 1 năm, ông Hòa cũng rời Kềm Nghĩa với lý do không đồng quan điểm về chiến lược phát triển của Công ty. Sau 1 năm ông Hòa làm CEO, doanh số của Kềm Nghĩa đã tăng từ 13% lên 21%, ngay trong giai đoạn khủng hoảng tài chính toàn cầu và doanh số của toàn ngành lúc đó giảm đến 40%.
Dù đều có kết cục chung đường ai nấy đi, nhưng sau những cuộc chia tay này ông Robert Trần cho rằng, các ông chủ doanh nghiệp nói trên vẫn đạt được những thành công nhất định vì đã chọn đúng CEO vào đúng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến đây một câu hỏi khó lại được đặt ra là biết tìm ở đâu những CEO như vậy.
CEO đến từ đâu?
Theo ông Robert Trần, có 3 nguồn thuê CEO là người Việt làm quản lý tại các công ty đa quốc gia, Việt kiều và nhà quản lý người nước ngoài.
Nhóm CEO người Việt có mặt mạnh là am hiểu thị trường, có nhiệt huyết và tham vọng phát triển nhanh. Đặc biệt, họ cùng có chung ngôn ngữ, am hiểu văn hóa làm việc của người Việt. Trong khi đó, các CEO là Việt kiều đa số có kinh nghiệm quản lý từ các tập đoàn đa quốc gia và lợi thế của họ là giỏi ngoại ngữ, biết văn hóa làm việc ở trong nước và cả nước ngoài. Cuối cùng là CEO người nước ngoài, với lợi thế được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của các tập đoàn đa quốc gia, hiểu thị trường nước ngoài.