QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG: 1001 chuyện “dở khóc, dở cười” cài giùm máy tính của dân IT

Thứ Ba, 8 tháng 7, 2014

1001 chuyện “dở khóc, dở cười” cài giùm máy tính của dân IT

Ngay sau bài viết 9 lí do tại sao dân IT không sửa máy tính cho người nhà, rất nhiều độc giả là dân công nghệ lên mạng chia sẻ nỗi khổ của mình trên zing.vn.

Nhiều bạn đọc cho rằng, hầu hết mọi người đang lầm tưởng về công việc của dân IT. Nickname Blackjack chia sẻ: "Ức chế nhất là nghe mấy câu kiểu: Học CNTT mà mấy cái này cũng không biết hả. Họ làm như mình là siêu nhân không bằng, cái gì cũng biết". Trong khi đó, độc giả Tuanroti viết: "Mình học lập trình mà cứ phải đi sửa Wi-Fi đủ thứ. Không làm thì bị xem là gà, cuối cùng cũng mò mẫm để khỏi bị chửi".

Một độc giả khác cũng phân bua: "Tại sao tui học bên phần mềm lại cứ bắt đi sửa phần cứng, tui bảo sửa không được thì... ôi thôi".

Bạn đọc PC BinhDuong chia sẻ câu chuyện cười ra nước mắt của mình: "Khách hàng gọi điện báo máy bị hư, mình hỏi hỏng cái gì, họ cũng bảo không biết và nói 'lên hỏi con gái cô'. Đến lúc tới thì mới biết, máy chả hư gì cả, gọi lên để chỉ bài Excel, mai cô nàng này đi thi tin học".

Nickname Duc Nguyen cũng cho biết: "Cái khổ làm IT so với nghề khác ở chỗ, những người nhờ nghĩ rằng đây là việc dễ dàng, chả mất gì, cùng lắm ngồi bấm bấm tí". Anh ví von: "Chứ nếu bạn làm nghề lái máy xúc chắc là sẽ không bị nhờ free tới ủi cái nền nhà đâu. Những người ngoài nghề đâu biết rằng IT cũng đổ mồ hôi, nước mắt thua kém gì dân phụ hồ".

Trong khi đó, độc giả Tinh Van Le lại chia sẻ: "Chuyên ngành học phần mềm, website, marketing online mà toàn bị gán làm sửa máy tính, cài Win. Dù vậy, tui vẫn nhiệt tình giúp đỡ, nhưng lòng tốt không phải lúc nào cũng được người khác hiểu, nhiều khi làm ơn mắc oán".

"IT cho người nhà - việc làm không công tệ nhất trái đất"

Câu trên là nhận định của một độc giả trên Zing.vn. Bạn đọc Hoàng Độ viết: "Mới hôm qua đang 22h, bố từ quê gọi điện vào, tưởng có chuyện gì, ai dè: 'Con lên TeamView xem sao mà máy tính nhà mình... không có mạng vậy".

Một độc giả khác cũng chia sẻ câu chuyện cười ra nước mắt: "Máy người bạn gái của mình bị hư main. Lúc cô ấy khởi động khi được khi không, nhờ mình tới cài Win. Lúc cài xong đi về thì không lên nữa, cuối cùng mình phải bỏ tiền ra đi sửa cái main".

Phim: Kiếp IT - bài hát nhại lại ca khúc Kiếp đỏ đen (1 đoạn phim)

Độc giả Nguyen Khanh cũng chia sẻ câu chuyện: "Mình đã dính không sót phát nào trong 9 cái trên, nhất là vụ support qua điện thoại cho người thân và cài Win cho cả một phòng ở kí túc xá, hơn 10 người chứ đâu ít gì".

Độc giả Tuấn Anh cho biết: "Hơn 20 năm trong nghề IT, kinh nghiệm đau thương là sửa dùm máy". Anh viết, người nhờ gọi điện thoại liên tục, đã đổi sim số mấy chục lần vì đêm hôm khuya sớm bị réo. "Đã mang cái nghiệp vào thân, thôi nhiều khi cũng chịu vậy".

Một vài độc giả khác cũng cho rằng: "Bạn bè hay người nhà nhờ tư vấn mua máy. Cứ bị gì là gọi cho mình thay vì gọi cho trung tâm bảo dưỡng". Độc giả Nguyendt54 cho biết: "Mình dẫn đi mua máy cũng đồng nghĩa mình là thằng bảo hành máy trọn đời luôn, không cái ngu nào bằng ngu nào".

Nickname Phuong NDchia sẻ thêm: "Còn cả chuyện diệt hộ mấy con virut. Nhìn thấy virus đâu mà diệt trong khi máy cũng cài phần mềm đầy đủ rồi. Đến là nản".

Nhờ sửa máy tinh mới có "gấu"

Mặc dù gặp phải hàng tá chuyện dở khóc dở cười, nhưng cũng không ít người mang danh IT vẫn xem đó là một niềm vui. Nickname DucCuongPC chia sẻ: "Bây giờ thì hẳn các bạn đã phần nào hiểu được nỗi khổ của nghề IT. Bê bát cơm lên miệng hoặc đang thiu thiu vào giấc ngủ là lại alo này, alo nọ. Nhưng nghề nghiệp phải vậy, nhiều khi không nghe tiếng alo lại thấy buồn, thấy nhớ!"

Còn độc giả Huan878 thì cho biết: "Nhờ sửa máy tính mà mình làm quen đươc với mấy cô bạn trong xóm trọ. Trước đó, nhiều khi mình muốn làm quen mà chả biết mở lời làm sao. Hôm đấy may sao qua sửa máy, thế là quen luôn". Nickname Hải Anh cũng cho biết: "Nhờ sửa máy tính mà mình có gấu".

Để tránh những phiền toái ngoài ý muốn, nhiều độc giả cũng chia sẻ kinh ngiệm của mình. Hoantp cho biết: "Cũng may ngày đầu tiên đi học nghề này mình có đọc được 10 cái IT nên biết về nghề nên mình giờ cứ mặc định 'không biết, không nghe, không thấy', do đó, giờ vẫn còn sống".

Một độc giả nhắc đến câu nói và được số đông đồng ý, đó là: "Khi bạn giỏi việc gì đó, đừng bao giờ làm việc đó miễn phí".

Theo zing.vn.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Nỗ lực tìm một CEO (tổng giám đốc) chuyên nghiệp với kỳ vọng người này sẽ đồng hành, gắn bó lâu dài là tâm lý chung của đa số doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, trên thực tế, những cuộc “hôn nhân” đó đều chấm dứt chỉ sau một thời gian ngắn. Khi có sự thay đổi lớn về chiến lược, chẳng hạn như tái cấu trúc, chuẩn bị mua bán – sáp nhập, mở rộng vốn đầu tư và thị trường, các chủ doanh nghiệp thường có nhu cầu tìm kiếm một tướng giỏi để giúp họ lèo lái công việc. Song, khi đã thành công hoặc tạm thành công với chiến lược mới, dấu hiệu rạn nứt giữa đôi bên bắt đầu xảy ra và CEO phải ra đi. Ông Robert Trần, CEO Công ty Robenny khu vực châu Á – Thái Bình Dương, chuyên tư vấn và cho thuê CEO, khuyên, các ông chủ doanh nghiệp đừng quá kỳ vọng vào một cuộc hôn nhân bền vững, lâu dài. “Doanh nghiệp Việt nên thay đổi quan niệm, chọn đúng CEO vào đúng từng giai đoạn phát triển của công ty”, ông nói. Đây cũng là cách thức mà các nước phát triển đã áp dụng thành công.

Khi nào tôi cần thuê CEO?
Nam Long là một tập đoàn chuyên đầu tư và kinh doanh bất động sản đã trải qua 18 năm tồn tại, có 8 công ty con và đang hoạt động mạnh trong 3 lĩnh vực: phát triển quỹ đất, nhà ở và các dự án văn phòng, trung tâm thương mại. Với quy mô ngày càng lớn, ông Nguyễn Xuân Quang, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Nam Long, cho biết ông muốn tìm một CEO chuyên nghiệp nhưng 5 năm rồi vẫn chưa tìm được.
Không giống như Nam Long, các công ty như Đồng Tâm, Giấy Sài Gòn đều đã thuê CEO, nhưng rồi họ cũng ra đi. Sau các cuộc chia tay đó, ông Võ Quốc Thắng, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Đồng Tâm và ông Cao Tiến Vị, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Giấy Sài Gòn, đã có những trải nghiệm quý giá chia sẻ với gần 200 doanh nhân tại buổi Tọa đàm “Finding CEO – Gian nan đường tìm tướng giỏi” do Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức vào cuối tháng 10 vừa qua.
Theo ông Robert Trần, mỗi doanh nghiệp đều trải qua 3 giai đoạn phát triển: bắt đầu phát triển, phát triển và phát triển bền vững. Ở mỗi giai đoạn doanh nghiệp sẽ có mục tiêu khác nhau nên nhu cầu thuê CEO cũng khác nhau. Theo ông, đa số doanh nghiệp lớn tại Việt Nam hiện nay ở giai đoạn đang phát triển, nhưng chính xác là vào đầu, giữa hay cuối giai đoạn thì chủ doanh nghiệp cần phải xác định rõ.
Năm 2007, Đồng Tâm là 1 trong 2 doanh nghiệp lớn của Việt Nam được Bộ Khoa học Công nghệ chọn triển khai thí điểm dự án “Vươn tới đỉnh cao” (BiC – Best in Class), xây dựng những thương hiệu lớn của Việt Nam vươn lên tầm khu vực. Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải tái cấu trúc dây chuyền sản xuất, nhân sự… Chủ tịch Võ Quốc Thắng đã mời ông Etienne Lucien Laude (quốc tịch Pháp), từng là CEO Công ty Thiết bị Điện Schneider Vietnam, về giữ chức CEO của Đồng Tâm.
Về Đồng Tâm tháng 8.2008, ông Laude đã bắt tay triển khai module đầu tiên về quản lý sản xuất theo BiC, giúp tiết kiệm tối đa chi phí quản lý, hạn chế tồn kho… Tuy nhiên, cuối tháng 9 vừa qua, Tập đoàn Đồng Tâm đã kết thúc hợp đồng 2 năm với CEO người Pháp này, dù những module quan trọng của quá trình tái cấu trúc vẫn chưa kết thúc.
Giống như Đồng Tâm, đầu năm 2003, Giấy Sài Gòn tiến hành cổ phần hóa, ông Vị đã bắt đầu nghĩ đến việc thay đổi mô hình quản trị từ gia đình sang kiểu quản lý chuyên nghiệp thường thấy ở nhiều tập đoàn đa quốc gia, thuê CEO điều hành Công ty, còn ông lui về làm chiến lược. Đến năm 2008, Giấy Sài Gòn quyết định tăng vốn, mở rộng đầu tư và đã mời ông Trần Xuân Nam về làm CEO. Ông Nam từng là giám đốc tài chính của nhiều công ty lớn như Đồ gỗ Scancom Việt Nam (Đan Mạch), Coca-Cola Việt Nam, Tập đoàn Kinh Đô và là Phó Giám đốc Công ty Gỗ Trường Thành. Với kinh nghiệm và chuyên môn về tài chính, ông Nam đã rất thành công trong việc huy động vốn cho Công ty. Tuy nhiên, khi Giấy Sài Gòn đặt ra chỉ tiêu duy trì và tăng trưởng doanh thu trong thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu thì sở trường tài chính của vị CEO mới không còn phù hợp. Cuối năm 2008, ông Nam từ chức.
Lúc này, ông Vị đã mời ông Huỳnh Văn Rô, vốn giỏi trong lĩnh vực bán hàng, về thay ông Nam. Năm 2008, dưới thời ông Rô, tốc độ tăng trưởng của Giấy Sài Gòn có phần ổn định, song tình hình nhân sự lại có nhiều xáo trộn, không ít người giỏi đã ra đi. Đến cuối năm 2009 ông Rô cũng rời Giấy Sài Gòn, ông Vị lại trở về với vai trò CEO.
Cũng với mục đích thay đổi chiến lược, năm 2009, Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa quyết định mở rộng thị trường ở nước ngoài, tham vọng xây dựng thương hiệu toàn cầu và mời ông Đỗ Hòa về làm CEO. Ông Hòa từng có hơn 10 năm làm CEO cho các công ty thương mại nước ngoài và Giám đốc Chiến lược Khu vực Đông Nam Á cùng với New Zealand và Úc của Tập đoàn Shell (Hà Lan) suốt 9 năm, trong đó có 2 năm làm chuyên gia cao cấp của Shell tại Indonesia. Tuy nhiên, sau 1 năm, ông Hòa cũng rời Kềm Nghĩa với lý do không đồng quan điểm về chiến lược phát triển của Công ty. Sau 1 năm ông Hòa làm CEO, doanh số của Kềm Nghĩa đã tăng từ 13% lên 21%, ngay trong giai đoạn khủng hoảng tài chính toàn cầu và doanh số của toàn ngành lúc đó giảm đến 40%.
Dù đều có kết cục chung đường ai nấy đi, nhưng sau những cuộc chia tay này ông Robert Trần cho rằng, các ông chủ doanh nghiệp nói trên vẫn đạt được những thành công nhất định vì đã chọn đúng CEO vào đúng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến đây một câu hỏi khó lại được đặt ra là biết tìm ở đâu những CEO như vậy.
CEO đến từ đâu?
Theo ông Robert Trần, có 3 nguồn thuê CEO là người Việt làm quản lý tại các công ty đa quốc gia, Việt kiều và nhà quản lý người nước ngoài.
Nhóm CEO người Việt có mặt mạnh là am hiểu thị trường, có nhiệt huyết và tham vọng phát triển nhanh. Đặc biệt, họ cùng có chung ngôn ngữ, am hiểu văn hóa làm việc của người Việt. Trong khi đó, các CEO là Việt kiều đa số có kinh nghiệm quản lý từ các tập đoàn đa quốc gia và lợi thế của họ là giỏi ngoại ngữ, biết văn hóa làm việc ở trong nước và cả nước ngoài. Cuối cùng là CEO người nước ngoài, với lợi thế được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của các tập đoàn đa quốc gia, hiểu thị trường nước ngoài.